LNE 143 #4/2022
„Grzeczność nie jest nauką łatwą ani małą. Niełatwą, bo nie na tym kończy się, jak nogą Zręcznie wierzgnąć, z uśmiechem witać lada kogo”.
Wyjątkowo cytatem z „Pana Tadeusza” dziś zacznę, bo chciałabym nawiązać do naszego Raportu LNE poświęconego zjawisku all inclusive w salonie kosmetycznym. Choć nie tylko o grzeczność i uprzejmość tu chodzi, lecz o całokształt, od grzeczności ta przygoda się zaczyna.
Recepcja gabinetu kosmetycznego jest bezlitosną wizytówką każdego biznesu beauty, bo jeśli od progu już coś nie działa, jak należy, nie działa także dalej. Na nic piękne wnętrza, modne zabiegi i nowoczesna aparatura – to jest już wszędzie i stanowi (a przynajmniej powinno) pewien dobry standard.
Jednak walkę o stałego, wiernego i… hojnego klienta wygrywa tylko ten, kto stawia na dobry client service. Obsługujmy innych tak, jak sami chcielibyśmy być obsłużeni – w markowym sklepie, w salonie samochodowym czy w dobrym hotelu na wakacjach. Rozchichotane pannice zajęte wyłącznie sobą? Naburmuszona pani za kontuarem? To pieśń przeszłości. Już nigdy nie pozwalajmy na to, aby nasz misterny plan prowadzenia rentownego salonu, w którym drzwi się nie zamykają, niszczyło fatalne pierwsze wrażenie. A dobre wrażenie warto nauczyć się robić i utrzymywać przez cały proces prowadzenia klienta. To właśnie różni luksusową usługę od zwyczajnej. Dobry standard już nie zachwyca, klientki sięgają po więcej.
W tym wydaniu LNE my też mamy więcej – wiedzy, ciekawostek i narzędzi, niezbędnych dla profesjonalistek. Dbamy i o coś dla ciała, i o coś dla ducha. O całokształt. Zaczynamy Gorącym Tematem, w którym wyjaśniamy tzw. normy funkcjonalne – czym są, jak je stosować w praktyce gabinetowej i dlaczego dają nam ekspercką przewagę w komponowaniu udanych programów zabiegowych. Tak, jak zmienia się współczesna medycyna, ze stricte akademickiej w funkcjonalną, tak krok w krok podąża za nią kosmetologia estetyczna.
Wymaga ona stałego dokształcania się, poszerzania wiedzy i podnoszenia kwalifikacji oraz szukania nowych rozwiązań gabinetowych. Ale to właśnie sprawia, że kosmetologia jest takim ciekawym wyzwaniem zawodowym. To zawód z pasji, którego misją jest holistyczna naprawa urody, a przy okazji samopoczucia (niekiedy też zdrowia) każdej osoby, która przekracza próg naszego gabinetu.
Tylko od nas zależy, czy tam dzieje się współczesna magia czy stare gusła, czy jesteśmy czarodziejkami czy babami jagami. Tym ostatnim – mówimy: a kysz!
Miłej lektury, miłego lata…
Agnieszka Keller
redaktor naczelna
- GORĄCY TEMAT
- Normy funkcjonalne. Szerokie spojrzenie na zdrowie i kondycję skóry
- Jesienny 43. Kongres i Targi LNE. Spotkajmy się 8-9 października 2022
- Nowości
- WARSZTAT EKSPERTA: KWAS TCA
- Kwas trójchlorooctowy. Początki i rozwój metod chemoeksfoliacji
- TCA w akcji. Doskonałe narzędzie w rękach profesjonalistki
- Terapie łączone z TCA. Tajna broń gabinetowa
- PIELĘGNACJA
- Co nam leży na wątrobie? Poznajemy fizjologiczne mechanizmy oczyszczania
- Problemy ze skórą? Poszukaj ich źrodła głębiej
- Bez cieni. Sprawdzone zabiegi rozjaśniające na okolicę oczu
- Terapia ciała i duszy. Praca w nurcie psychokosmetologii
- PrzeTESTowaliśmy. Redakcyjne hity do wakacyjnej kosmetyczki
- Skóra latem. Praktyczny przewodnik dla klientek salonów
- HI-TECH I MEDICAL BEAUTY
- Tyle w jednym. Dlaczego warto postawić na platformy multizabiegowe
- Jak skomponować własny kombajn multifunkcyjny? Przegląd najpopularniejszych technologii łączonych
- Nici i spółka. Rozpracowujemy modną procedurę estetyczną
- Więcej niż lifting. Nieszablonowe zastosowanie nici estetycznych
- Po nitce do kłębka. Warsztat praktyka medycyny estetycznej
- GRAJ W ZIELONE
- Starcie składników. Substancje naturalne kontra pozyskane biotechnologicznie
- Będzie tłusto. Jak wybrać najlepszy olej?
- Duet idealny. Fitonośniki i kurkumina
- URODA I NAUKA
- Skóra w stresie. Jak się bronić przed jego skutkami?
- Biomimetyka w gabinecie. Nowa odsłona mezoterapii
- Stres a mimika. Mechanizm utrwalania się zmarszczek
- KOSMETOLOGIA W PRAKTYCE
- Arkana. Ceremonia Piękna w najlepszych gabinetach kosmetycznych
- Guinot. Komfortowe rozwiązania kosmetologiczne Guinot
- Bielenda Professional. MESO MED Program. Aktywny koncentrat anti-aging z tripeptydem miedziowym
- Clarena. Peptydowy lifting okolicy oczu
- Mediderma. Ferulac Valencia Peel. Skuteczna formuła TCA w synergii z kwasem ferulowym
- Nutrivi. Suplementy diety Nutrivi w gabinecie kosmetycznym
- mesoestetic. bodyshock®. Terapia zorientowana na estetykę ciała
- Apis. Innowacyjność w każdym calu
- Rhea Cosmetics. Rytuał domowy RegenerEyes
- Venus-Beauty. Radiofrekwencja monopolarna ItalBeauty. Droga do młodej i jędrnej skóry
- Protea. Nowatorskie odmładzanie urządzeniem DF Mobile od Environ
- Fillmed. Wakacyjny niezbędnik Skin Perfusion
- LIFTING BIZNESU
- RAPORT LNE: All inclusive w gabinecie. Nowe standardy obsługi klienta
- Królowe Instagrama. Światowe influencerki branży beauty
- Nie możemy zmarnować tej szansy. Walka o zawód kosmetologa oczami młodego pokolenia specjalistek
- Idę swoją drogą. Odwiedzamy gabinet „Piękność Dnia” w Katowicach
- ŻYJ KOLOROWO
- Maxi glow. 7 kroków do promiennej cery
- Wakacyjny manicure. Najnowsze trendy w stylizacji paznokci
- W poszukiwaniu ideału. Jak perfekcyjnie dobrać podkład
- Efekt eyelinera. Modna stylizacja rzęs
- SPECJALIZACJA
- Wielowymiarowo z bliznami. Nieszablonowe rozwiązania w niwelowaniu defektów skóry
- Realistyczne brwi. Naturalny trend w mikropigmentacji
- FELIETON
- Podobieństwa i różnice. Katarzyna Nowacka
- Podobno podróże kształcą. Łukasz Czerniewski
- WYDARZENIA BRANŻOWE
- REDAKCJA POLECA